近年来,消费券日益成为大众日常生活中常见的新花样。各地发行的消费券琳琅满目,造势宣传也让人眼花缭乱。不少人在微博、小红书等社交平台晒出抢到或者用完消费券的截图,虽说满减金额有高有低,但那种“薅到羊毛”的快乐却是共通的。
新华社发 徐骏作
不得不说,消费券这真金白银的投入,有着“四两拨千斤”的神奇效果,既让消费者满怀期待,也促进了市场的繁荣与活跃。然而,也有网友吐槽“羊毛”不好薅,感觉被消费券“套路”了。如,有些消费券被“黄牛”用抓包技术、虚拟定位等不正当手段给截胡了;还有的消费券,起用金额过高,消费场景还特别窄,专门针对低收入群体的专项品种太少,且多在线上发放对老年群体也不甚友好。
新华社发 徐骏作
如何才能让消费券充分释放“超能力”,持续点燃大众的消费热情?
精准定位,让大伙儿都能沾沾光。消费券的发放需要根据不同群体和行业特点,做到有的放矢。尤其要多照顾欠发达地区和小微企业的消费场景。以老年群体为例,可以针对适老化产品制定优惠措施,考虑到他们对数字化工具使用不熟练,可以通过社区、老年活动中心等线下渠道发放;或让他们拿身份证去指定地点领取纸质券。对于低收入群体,可以发放米面粮油、洗化用品等刚需类消费券,提升他们生活品质。在行业方面,可以推出景区门票、酒店住宿等“旅游套票”消费券,既方便消费者规划行程,又能狠狠拉动文旅消费。
新华社发 程硕作
简化流程,让领取使用更“丝滑”。领取和使用消费券的流程要是太繁琐,那可就像一道道关卡,直接把消费者劝退。因此,应让消费券的领取和使用像扫码支付一样简单。在领取方式上,可与平台合作,在支付宝、微信等支付平台的首页设置醒目的入口,几秒钟就能完成领取,避免下载新 APP、注册登记等繁琐操作。核销时也应简化流程,比如在餐厅消费结账时,出示付款码,系统自动判断能否使用消费券,实现快速、流畅的核销流程,让消费者体验感直接拉满。
新华社发 王鹏作
多元合作,享受“团购”大优惠。消费券的发放和使用,可不只是发放部门的事儿,企业和平台也得支棱起来。政府可以在平台设置专门的消费券专区,平台可以利用“算法”为消费者精准推荐心仪的商品和消费券。企业可以推出和消费券相关的促销活动,如满减、折扣、送赠品等等,刺激消费者的购买欲望。如,在“盛夏消费季”的家电消费补贴活动中,凌云家电等商家联合银行、银联推出诸多优惠活动,消费者购买指定家电满8000元,除了用消费券,还可以再减500元,还送电饭煲、电水壶这些小家电,卖场人气瞬间爆棚,销售额也蹭蹭往上涨。
新华社发 朱慧卿作
增加收入,消费券才能大放异彩。要想把居民消费的意愿和潜力,转化为可持续的购买力,无论是在具体操作层面的保就业、促增收、降低直接税、落实劳动法,还是宏观层面的完善三次分配机制、提升社会保障、建设统一大市场、扩大消费市场,需要做的工作还有很多。若将消费券比作一块“酵母”,那居民的钱包才是做出馒头或花卷的 “面粉”。只有重视根本,积极扩大就业,增加居民收入,提升居民消费能力、意愿和水平,才能真正开启消费驱动的良性经济循环,为经济增长奠定坚实的基础。
新华社发 王琪作
消费是经济发展“三驾马车”之一,在经济发展中具有举足轻重的作用。希望社会各界携手努力,让更多具有针对性、普惠性的消费券真正扮演惠民利民的角色,如阳光雨露一样滋润日常生活。新的一年也希望大家一起加油,让每个人都能底气十足地大手一挥“买买买”!(白茶)(图片源自网络)